İLLER PAKETİ
Digiturk İnternet Altyapı Sorgulama
İnternet altyapı sorgula adımlarını tamamlayın; fiber/VDSL uygunluğu, maksimum hız ve port durumunu anında görüntüleyin.
Adresinizde Fiber / VDSL var mı? Desteklenen maksimum hız ve port durumu gibi bilgileri aşağıdaki adımlardan adresinizi seçerek görüntüleyin.
Not: Sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır. Bölgenizdeki saha koşullarına göre değişebilir.
Nasıl çalışır?
3 adım- 1 İl ve ilçe seçin.
- 2 Mahalle / sokak / bina / kapı adımlarını tamamlayın.
- 3 Altyapı türü, hız ve port durumunu görün.
Altyapıyı Sorgulayın
Kapı seçimi tamamlandığında altyapı türü, maksimum hız ve port durumu burada listelenecek.
- İl/ilçe değişirse alt adımlar sıfırlanır.
- Kapı seçimi sorguyu başlatır.
- Sonuç gelmezse tekrar deneyin.
İnternet Altyapı Sorgula: Adresinizde Fiber / VDSL Var mı?
İnternet altyapı sorgula işlemi; adresinizde hangi altyapı türünün (Fiber, VDSL/ADSL) kullanılabildiğini, olası maksimum hız aralığını ve bazı bölgelerde port durumu gibi kapasite bilgilerini öğrenmenize yardımcı olur. Bu sayfada adres adımlarını tamamladığınızda sonuç otomatik olarak görüntülenir. Dilerseniz direkt sorgulama alanına gidip internet altyapı sorgula adımlarını hemen başlatabilirsiniz.
- Seçeceğiniz hız paketi altyapınıza göre şekillenir.
- Fiber uygunsa daha yüksek hızlar ve stabil bağlantı daha olasıdır.
- VDSL/ADSL bölgelerinde hız; hat kalitesi ve mesafeye göre değişebilir.
Digiturk İnternet Altyapı Sorgulama Nedir?
Digiturk internet altyapı sorgulama; adresinizde Fiber, VDSL/ADSL gibi hangi internet teknolojilerinin kullanılabildiğini ve desteklenen en yüksek hız hakkında ön bilgi edinmenizi sağlayan bir kontroldür. Bu sayfada il/ilçe/mahalle/sokak/bina/kapı seçimlerini tamamladığınızda sistem otomatik olarak altyapı uygunluğunu kontrol eder ve sonucu ekranda gösterir.
- Adresinizde Fiber mi VDSL mi ihtimali var, hızlıca görürsünüz.
- Maksimum hız beklentisi ve port/kapasite durumu hakkında fikir verir.
- Yeni abonelik düşünenler için paket seçimini kolaylaştırır (internet veya TV+internet).
Not: Sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır; bölgedeki saha koşulları ve yoğunluğa göre değişebilir.
Fiber mi VDSL mi? Aradaki Fark Nedir?
Fiber altyapı genelde daha yüksek hızlara ve daha stabil bağlantıya uygundur. Adresinizde fiber görünüyorsa, yüksek hız seçenekleri daha olasıdır.
Fiber olmayan bölgelerde VDSL/ADSL devreye girer. Bu tip altyapıda hız; hat kalitesi ve mesafe gibi teknik detaylara göre değişebilir.
Eğer aynı bölgede farklı dairelerde farklı sonuçlar görürseniz bu normaldir; bina içi tesisat veya hat koşulları etkileyebilir.
Port Durumu Nedir? “Port Yok” Ne Anlama Gelir?
Port ifadesi bazı altyapılarda bölgenizdeki kapasite/yoğunluk ile ilişkilidir. Sonuç Port Yok görünürse bu, o anda kapasite dolu olabileceği anlamına gelebilir. Bu durum zaman içinde değişebilir.
“Port yok” veya “uygun değil” sonucu çıksa bile internet başvurusu bırakabilirsiniz. Böylece alternatif seçenekler ve bölgesel durum hakkında bilgilendirme talep etmiş olursunuz.
Adresimde Hangi Hızlar Çıkar? (Beklenti ve Kullanım Senaryoları)
Sorgu sonucunda görünen “desteklenen en yüksek hız” bilgisi; altyapı türü ve bölgesel koşullara göre değişebilir. En doğru hız/planlama için başvuru sonrası yapılacak teknik kontroller belirleyicidir. Yine de aşağıdaki tablo, hangi hız basamağının hangi kullanım için mantıklı olabileceğine dair pratik bir özet sunar.
| Hız Basamağı | Kimler için mantıklı? | Not |
|---|---|---|
| 16–35 Mbps | Temel kullanım, tek cihaz ağırlıklı | VDSL bölgelerinde sık görülebilir |
| 50–100 Mbps | Evde birden çok cihaz, 4K/streaming | Fiber uygunsa daha stabil olabilir |
| 200 Mbps ve üzeri | Yoğun kullanım, yüksek indirme, oyun | Adresin fiber kapasitesi belirleyicidir |
Bazı bölgelerde teknik koşullar nedeniyle hız düşük olabilir. Başvuru sonrası uygun alternatifler (farklı kampanya/hız/kurulum) için bilgilendirme yapılabilir.
Digiturk TV + İnternet Birlikte Alınır mı?
Digiturk tarafında yalnız internet seçeneklerinin yanında TV + İnternet kombinasyonları da bulunur. TV paketleri ile interneti birlikte almak, tek kampanya/tek başvuru mantığıyla daha pratik olabilir. Ayrıca bazı kullanıcılar “kutusuz” dijital izleme seçeneklerini (ör. uygulama üzerinden izleme) tercih edebilir.
Hem TV hem internet hizmetini birlikte kullanmak isteyenler için paket kombinasyonları tercih edilebilir.
Kutusuz seçeneklerde izleme deneyimi daha çok uygulama/dijital taraf üzerinden şekillenir. (Tercihe göre değişir.)
İçerik tercihinize göre TV paketleri farklılaşabilir; internet altyapınız uygun olduğunda “TV+internet” daha avantajlı hale gelebilir.
Bu sayfa arıza kaydı oluşturmaz. Donma/kasma/kopma gibi mevcut abonelik sorunları için resmi müşteri hizmetleri ile görüşülmelidir. Bu sayfa, yeni başvuru öncesi altyapı uygunluğu için hazırlanmıştır.