Digiturk uydu alıcıları, kapsadığı geniş içerik portföyüyle dikkat çeker. Ancak evinizde kesintisiz bir yayın deneyimi yaşamak için teknik kurulumun doğru ve profesyonel yapılması önemlidir. Digiturk, bu konuda hem kullanıcılarına kolay kurulum seçenekleri sunar hem de teknik destekle süreklilik sağlar.
Digiturk kumandanızda bulunan Menü → Kurulum → Kolay Kurulum adımlarını izleyerek sinyal taraması yapabilir, kanalları otomatik olarak listeleyebilirsiniz. Bu süreç, Turksat ve Eutelsat uydularından güncel frekanslarla çalışacak şekilde optimize edilmiştir
Kurulum sırasında sinyal seviyesi gösterilir; bu gösterge %0 ise antenin yönü ya da kablolamada sorun olabilir. Ayrıca cihazınızın yazılımının güncel olması, yayın sorunlarını minimuma indirir
Uydu alıcınızı modemle Ethernet kablosu üzerinden veya bir Wi‑Fi adaptörü aracılığıyla internete bağlandığında, beIN CONNECT içeriklerine erişim sağlanır. Bu sayede “7 Gün Geri İzle”, Box Office içerikleri ve dijital kütüphanelerden film/dizi izleme gibi özellikler aktifleşir
Digiturk, yetkili teknik servis ağıyla anten montajı, cihaz kurulum ve kanal ayarları gibi hizmetleri sunar
İstanbul gibi büyük şehirlerde “30 dakika içinde hizmet”, “önce sinyal testi ardından montaj” gibi profesyonel adımlar uygulanır .
Kullanıcı yorumlarında teknik ekibin “uygulamalarının hızlı ve güvenilir” olduğu belirtilmektedir .
Yeni eve taşınma durumlarında, kullanıcının yönlendirmesiyle anten bileşenleri yeniden ayarlanmalıdır. Bu gibi durumlarda %0 sinyal değeri problemleri yaşanmaması için teknik servisten yardım alınmalıdır.
Taahhütlü paketlerde kurulum genellikle ücretsiz olarak sunulur,
Ancak ek anten kurulumu veya dış bina sistemlerinde kurulum ücreti talep edilebilir.
Wi-Fi adaptörü veya ekstra hizmet isteyen kullanıcılar için ek maliyet olabilir.
Kanal listesi gözükmüyor
PIN giriş hatası
“Sinyal Yok” problemi
Cihazın kilitlenmesi ya da donması gibi durumlarda
Teknik destek hattı aranabilir; uzaktan çözüm ve gerekirse yerinde müdahale ile sorunlar çözülür.
Digiturk uydu sistemi, teknik destek ve teknik servis desteğiyle birleştiğinde hem yeni kurulumları hem de taşınma sonrası yeniden ayarları kolaylaştırır. Uydu alıcınızı hem televizyona hem de internete bağlayarak beIN CONNECT, Box Office, “7 Gün Geri İzle” gibi dijital yayın avantajlarından yararlanabilirsiniz. Profesyonel destekle kurulumunuzu yaptırmak, uzun vadede kesintisiz bir yayın keyfini garanti eder.
Kaçırmak istemeyeceğiniz Digiturk kampanyaları ve fırsatları hakkında detaylı bilgi almak için formumuzu doldurun, müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede sizi arayarak tüm detayları aktarsın.
256-bit SSL ile korunmaktadır
Canlı destek hizmeti
30 gün para iade garantisi